MODO GLOBAL (sau đây gọi tắt là "MODO GLOBAL", "MODO", "chúng tôi" và "của chúng tôi") nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư với bạn, và sẽ tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cam kết duy trì niềm tin của bạn dành cho chúng tôi, đồng thời cố gắng hết sức để cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt, cũng như dốc toàn lực bảo vệ và tôn trọng thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng (sau đây gọi chung là "người dùng" hoặc "bạn").
Trước khi sử dụng những dịch vụ của chúng tôi, bạn hãy đảm bảo đã đọc kỹ và hiểu rõ chính sách này, đặc biệt là các điều khoản được đánh dấu bằng phông chữ tô đậm/đỏ, bạn nên đọc kỹ, và bắt đầu sử dụng chúng sau khi xác nhận hiểu rõ và đồng ý. Nếu bạn không đồng ý với nội dung trong chính sách này, có thể khiến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi không hoạt động bình thường hoặc không đạt được hiệu quả dịch vụ mà chúng tôi dự kiến đạt được, bạn nên ngừng truy cập/sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức. Nếu bạn đọc và nhấp vào đồng ý với chính sách quyền riêng tư này, coi như bạn đã đồng ý việc chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn theo những mục đích và phương thức được mô tả trong chính sách này.
Xin lưu ý, chúng tôi có thể sửa đổi và cập nhật thỏa thuận này vào thời điểm thích hợp, chính sách mới sẽ được cập nhật kịp thời. Bạn hãy đọc cập nhật lúc đó, để đảm bảo bạn luôn hiểu phiên bản mới nhất của chính sách này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, có nghĩa bạn đã đồng ý bị ràng buộc bởi chính sách sửa đổi.
Chính sách này nêu rõ cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, nhưng chính sách này không thể bao gồm tất cả những tình huống xử lý thông tin có thể xảy ra. Sau này, chúng tôi có thể công bố thông tin về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cụ thể trong các chính sách bổ sung, hoặc theo hình thức thông báo khi thu thập thông tin.
Chính sách này là một phần không thể thiếu trong "Thỏa thuận dịch vụ và giấy phép trò chơi" của chúng tôi, những vấn đề không đề cập trong chính sách này và liên quan đến việc người dùng trò chơi này bị ràng buộc bởi "Thỏa thuận dịch vụ và giấy phép trò chơi" của chúng tôi.
Chúng tôi đã lập ra chính sách này để giúp bạn hiểu những nội dung sau:
I. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
II. Cách chúng tôi sử dụng Cookies và công nghệ liên quan
III. Trường hợp chúng tôi có thể chia sẻ, chuyển nhượng hoặc tiết lộ công khai thông tin cá nhân
IV. Cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin
V. Cách bạn quản lý thông tin của mình
VI. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên
VII. Dịch vụ bên thứ ba
VIII. Thông báo và thay đổi
IX. Cách liên hệ với chúng tôi
I. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Để cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, chúng tôi sẽ dựa theo nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết, chỉ thu thập và sử dụng những thông tin cần thiết nhằm thực hiện hóa tính năng sản phẩm.
(I) Những trường hợp bạn cần cấp quyền thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi bao gồm một số tính năng trọng tâm, nó bao gồm những tính năng cần thiết để tận hưởng những dịch vụ trò chơi trực tuyến và để đảm bảo an toàn khi giao dịch. Chúng tôi có thể thu thập, lưu lại và sử dụng những thông tin sau về bạn, thì mới thực hiện hóa những tính năng nói trên. Nếu bạn không cung cấp thông tin liên quan, bạn sẽ không thể tận hưởng sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Những thông tin này bao gồm:
1. Thông tin cần thiết để giúp bạn đăng ký tài khoản và đăng nhập. Để giúp bạn đăng ký và đăng nhập, với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể thu thập họ tên, số điện thoại di động, số chứng minh thư, địa chỉ email, tên người dùng đã tạo và những thông tin khác được bạn cung cấp. Để đáp ứng về mặt pháp lý, quy định và chính sách liên quan tại quốc gia bạn cư trú, và yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền liên quan. Chúng tôi sẽ thu thập thông tin xác minh danh tính của bạn với sự đồng ý của bạn, hoặc được bạn chủ động cung cấp, để tiến hành xác minh tên thật, thông tin xác minh tên thật là thông tin nhạy cảm, nếu từ chối cung cấp những thông tin này, chúng tôi sẽ không thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn, và cũng không thể phản hồi hoặc giải quyết vấn đề bạn gặp phải.
2. Thông tin cần thu thập khi bạn là trẻ vị thành niên. Nếu bạn là trẻ vị thành niên theo quy định quốc gia bạn cư trú, để tuân thủ quy định pháp thuật, chúng tôi cần thu thập và sử dụng thông tin cá nhân người giám hộ của bạn cung cấp khi tạo tài khoản cho bạn, bao gồm họ tên, số điện thoại, số chứng minh thư của người giám hộ, và những thông tin khác mà người giám hộ cung cấp.
3. Thông tin cần thiết để thực hiện thanh toán. Khi bạn chi tiêu nạp thẻ, để tổng hợp đánh giá nguy cơ tài khoản và giao dịch của bạn, tiến hành xác minh danh tính, phát hiện và ngăn chặn sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thu thập lịch sử nạp tiền, lịch sử chi tiêu và những thông tin khác của bạn. Lịch sử nạp tiền, lịch sử chi tiêu là thông tin nhạy cảm, được dùng để thực hiện hóa tính năng chi tiêu sản phẩm, nên cần phải thu thập những thông tin nêu trên, nếu không bạn sẽ không thể hoàn thành nạp tiền.
4. Thông tin cần thiết để vận hành trò chơi bình thường. Để đảm bảo bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi bình thường, duy trì hoạt động bình thường cho các chức năng cơ bản trong trò chơi, tối ưu tính năng sản phẩm trò chơi, nâng cao trải nghiệm trò chơi và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ IP, ID thiết bị, mã hiệu thiết bị, hệ điều hành thao tác, hệ điều hành và phiên bản thao tác, địa chỉ MAC thiết bị, mã nhận dạng thiết bị duy nhất trong danh sách phần mềm (Ví dụ IMEI/androidID/IDFA/IDFV và thông tin tình trạng thiết bị cá nhân thường dùng trong mô tả), loại mạng, ngôn ngữ thiết bị...
5. Thông tin cần thu thập trong quá trình người chơi sử dụng trò chơi. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin nhật ký trò chơi của bạn, bao gồm nhật ký đăng nhập, nhật ký vật phẩm, nhật ký nạp tiền, nhập ký thanh đổi thông tin liên kết, nhật ký thay đổi tiền ảo..., để bạn có thể tra cứu lịch sử trò chơi của mình, đồng thời dùng để phân tích thống kê việc vận hành trò chơi, CSKH xử lý khiếu nại và những phân tích khác về an toàn trong trò chơi. Để nâng cao trải nghiệm trò chơi của bạn, chúng tôi có thể còn đồng bộ những thông tin kể trên trong những phiên bản sau của trò chơi.
6. Thông tin cần thu thập để duy trì môi trường mạng lành mạnh. Khi bạn tương tác với những người chơi khác trong trò chơi thông qua văn bản, hình ảnh, giọng nói, video và các phương thức khác, chúng tôi có thể thu thập và lưu các thông tin được bạn gửi nêu trên, để lọc nội dung không phù hợp như khiêu dâm, bạo lực, chính trị, xúc phạm, quảng cáo ác ý... để làm sạch môi trường trò chơi, duy trì môi trường mạng lành mạnh.
7. Thông tin cần thu thập để đảm bảo an toàn cho trò chơi và dịch vụ trò chơi diễn ra bình thường. Để bảo vệ an toàn cho trò chơi của bạn, tạo ra môi trường trò chơi công bằng, lành mạnh và an toàn, chúng tôi có thể sẽ thu thập, phân thích thông tin nhận dạng trò chơi, thông tin hệ điều hành thao tác, lịch sử lỗi game và những thông tin khác của bạn, để duy trì môi trường công bằng và đả kích hành vi nhiễu loạn, phá hoại dịch vụ bình thường trong trò chơi (Ví dụ quét gian lận, ngăn chặn ăn gian...)
8. Thông tin cần thu thập để đảm bảo chức năng giao dịch được an toàn. Để đảm bảo an toàn cho bạn, tránh website chim mồi, lừa đảo, lỗ hổng mạng, virus máy tính, tấn công mạng, xâm nhập mạng và những nguy cơ an toàn khác, chúng tôi có thể sẽ thu thập, sử dụng hoặc tích hợp thông tin tài khoản, thông gian giao dịch, thông tin thiết bị, thông tin nhật ký của bạn hoặc thông tin chia sẻ theo quy định pháp luật, để đánh giá tổng hợp những rủi ro có thể xảy ra trong những hoạt động và giao dịch trên tài khoản của bạn.
9. Thông tin của chức năng CSKH và hậu mãi cần thu thập. Khi bạn sử dụng dịch vụ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập, lưu lại thông tin liên lạc, lịch sử cuộc gọi và nội dung hoặc thông tin bạn cung cấp, bao gồm họ tên, phương thức liên hệ, địa chỉ nhận hàng và các thông tin khác. Để tiện liên lạc với bạn hoặc giúp bạn giải quyết vấn đề, hoặc ghi lại những phương án và kết quả xử lý vấn đề liên quan.
10. Mong bạn hiểu, các chức năng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn sẽ liên tục được cập nhật và phát triển, nếu một chức năng hoặc dịch vụ nào đó không có trong phần mô tả trên và thông tin của bạn đã được thu thập, chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn thông qua các hình thức như lời nhắc trên trang, thông báo trên website...để giải thích cho bạn nội dung, phạm vi và mục đích thu thập thông tin, để được sự đồng ý của bạn.
(II) Mục đích và phương thức sử dụng thông tin
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân được thu thập dựa trên các quy định trong chính sách quyền riêng tư này và để thực hiện những tính năng của sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Mục đích và phương thức sử dụng thông tin như sau:
1. Căn cứ vào thông tin thu thập, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các tính năng và dịch vụ, bao gồm tính năng trò chơi cơ bản, tính năng chi tiêu...
2. Chúng tôi sẽ dùng thông tin của bạn để kiểm tra xác minh danh tính, bảo vệ an ninh, giám sát chống gian lận, lưu trữ sao lưu, chống hack, dịch vụ an toàn của khách hàng...
3. Chúng tôi có thể sử dụng những thông tin người dùng thu thập được trong việc kiểm toán nội bộ, phân tích và nghiên cứu dữ liệu, phân tích hiệu quả vận hành và đo lường thị phần...
4. Dưới sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo cập nhật phiên bản và cài đặt ứng dụng cho bạn, nếu bạn không đồng ý, chúng tôi có thể sẽ không cung cấp được sản phẩm và dịch vụ liên quan cho bạn.
5. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ và thực hiện quy định pháp luật, những tiêu chuẩn ngành nghề liên quan...
6. Sau khi thu thập thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ tiến hành hủy nhận dạng bằng những phương tiện kỹ thuật, thông tin được xử lý hủy nhận dạng sẽ không thể xác minh chủ thể. Bạn hãy hiểu và đồng ý, trong trường hợp này chúng tôi có quyền sử dụng thông tin đã hủy nhận dạng; và trong tiền đề không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có quyền phân tích kho dữ liệu người dùng và sử dụng nó cho mục đích thương mại.
7. Bạn hãy chú ý, toàn bộ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, trừ trường hợp bạn xóa hoặc từ chối chúng tôi thu thập thông qua thiết lập hệ thống, nếu không chúng tôi vẫn được cấp quyền trong thời gian bạn sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi.
8. Chúng tôi sẽ thu thập số liệu thống kê về việc sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, và có thể chia sẻ những thông tin thống kê này với công chúng hoặc bên thứ ba để hiển thị xu hướng sử dụng tổng thể các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Nhưng những thống kê này không bao gồm bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bạn.
9. Khi chúng tôi hiển thị thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng phương thức bao gồm thay thế nội dung, ẩn danh với những thông tin nhạy cảm của bạn, để đảm bảo thông tin của bạn được an toàn.
10. Khi chúng tôi muốn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác không nêu trong chính sách quyền riêng tư này, hoặc khi sử dụng thông tin được thu thập dựa trên các mục đích cụ thể cho các mục đích khác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua lời nhắc trên trang, quá trình tương tác, hoặc qua những phương thức khác để được bạn đồng ý. Sau khi bạn xác nhận đồng ý, việc sử dụng bổ xung này coi như một phần trong chính sách này, những thông tin thêm này cũng áp dụng trong chính sách này.
(III) Trường hợp thu thập và sử dụng thông tin của bạn khi không được bạn đồng ý cấp quyền:
1. Căn cứ vào quy định pháp lý của quốc gia liên quan, chính sách hoặc hành chính, yêu cầu cưỡng chế của cơ quan tư pháp, thông tin liên quan đến an ninh quốc gia, an ninh quốc phòng, an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng, lợi ích công cộng lớn, hoạt động phạm tội phi pháp...;
2. Để bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp quan trọng như thông tin, tính mạng và tài sản của chủ thể nhưng lại khó có được sự đồng ý của bạn;
3. Thông tin thu thập do bạn công khai với xã hội;
4. Thông tin thu thập từ nền tảng thông tin được tiết lộ công khai hợp pháp, chẳng hạn như tin báo hợp pháp, thông tin chính phủ công khai;
5. Cần thiết theo yêu cầu ký hợp đồng của bạn;
6. Cần dùng để duy trì việc vận hành dịch vụ mạng an toàn ổn định, chẳng hạn như phát hiện và xử lý sự cố sản phẩm hoặc dịch vụ;
7. Cần cho những tin báo hợp pháp;
8. Tổ chức nghiên cứu học thuật cần thực hiện thống kê hoặc nghiên cứu học thuật dựa trên lợi ích công cộng, và cung cấp kết quả nghiên cứu hoặc mô tả học thuật ra bên ngoài, thông tin trong kết quả sẽ được tiến hành xử lý hủy nhận dạng;
9. Những thông tin khác mà chúng tôi cho rằng cần phải thu thập và sử dụng theo quy định pháp luật, hoặc chính sách quyền riêng tư này.
II. Cách chúng tôi sử dụng Cookies và công nghệ liên quan
Để đảm bảo website được vận hành bình thường, chúng tôi sẽ lưu trữ các tệp dữ liệu được gọi là Cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Cookie thường chứa ký tự định danh, tên website và một vài chữ số và ký tự. Cookie giúp chúng tôi xác định bạn là người dùng đã đăng ký của chúng tôi, hoặc lưu thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin về tùy chọn của bạn hoặc những thông tin khác giúp chúng tôi xác định bạn là người dùng đã đăng ký của chúng tôi, hoặc lưu thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin về sở thích của bạn hoặc những thông tin khác giúp chúng tôi hiểu bạn sử dụng dịch vụ cho những hoạt động hoặc dịch vụ nào, hoặc những dịch vụ nào được yêu thích nhất; Giúp chúng tôi căn cứ vào thông tin của bạn, cung cấp cho bạn những quảng cáo phù hợp thay vì những quảng cáo phổ biến. Chúng tôi sẽ không sử dụng Cookie cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu trong chính sách này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie thông qua trình duyệt hoặc các phương thức khác tùy theo ý mình.
III. Trường hợp chúng tôi có thể chia sẻ, chuyển nhượng hoặc tiết lộ công khai thông tin cá nhân
(I) Chia sẻ
1. Thông thường, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài chúng tôi, ngoại trừ những trường hợp sau
(1) Được bạn đồng ý hoặc ủy quyền rõ ràng trước;
(2) Cần cung cấp theo quy địch pháp luật, yêu cầu chính sách, hoặc yêu cầu từ cơ quan hành chính hoặc tư pháp cưỡng chế tại quốc gia liên quan;
(3) Trong phạm vi mà quy định pháp luật cho phép, bắt buộc phải cung cấp nhằm bảo vệ các chi nhánh hoặc đối tác của chúng tôi, lợi ích của bạn hoặc người chơi khác cũng như cộng đồng xã hội, tránh tổn hại tới tài sản hoặc an ninh.
(4) Phải chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, thì mới thực hiện được tính năng chính trong sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp dịch vụ mà bạn cần thiết;
(5) Xử lý tranh chấp hoặc tranh luận của bạn với người khác theo nhu cầu của bạn;
(6) Cung cấp theo những thỏa thuận liên quan đã được ký kết với bạn (bao gồm các thỏa thuận điện tử được ký trực tuyến và các quy tắc nền tảng tương ứng) hoặc các văn bản pháp lý khác;
(7) Dùng để sử dụng cho nghiên cứu học thuật;
(8) Sử dụng dựa trên lợi ích chung của xã hội và tuân thủ các quy định của pháp luật.
2. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các chi nhánh của chúng tôi. Nhưng chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết, và bị ràng buộc bởi những mục đích được nêu trong chính sách quyền riêng tư này. Nếu các chi nhánh của chúng tôi muốn thay đổi mục đích xử lý thông tin cá nhân, thì phải cần được bạn đồng ý cấp quyền lại.
3. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin đơn đặt, thông tin tài khoản, thông tin thiết bị và thông tin vị trí của bạn với những đối tác và bên thứ ba để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ cho bạn được hoàn thành thuận lợi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích hợp pháp, chính đáng, cần thiết, cụ thể và rõ ràng, và sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ. Những đối tác của chúng tôi không có quyền sử dụng thông tin cá nhân được chia sẻ cho bất kỳ mục đích nào khác. Ví dụ: những công ty do chúng tôi thuê để cung cấp dịch vụ phân tích và thống kê dữ liệu từ bên thứ ba có thể cần thu thập và truy cập dữ liệu cá nhân nhằm mục đích thống kê và phân tích dữ liệu. Trong những trường hợp này, những công ty này phải tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, chính đáng, cần thiết, cụ thể và rõ ràng và sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sẽ ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với những công ty, tổ chức và cá nhân mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân, yêu cầu họ xử lý thông tin cá nhân theo hướng dẫn của chúng tôi, chính sách này và bất kỳ biện pháp bảo mật và an ninh có liên quan khác nào.
4. Để thực hiện nghĩa vụ và quyền lợi của chúng tôi theo “Chính sách quyền riêng tư” này và những các thỏa thuận khác mà chúng tôi đã đạt được với bạn.
(II) Chuyển nhượng
Chúng tôi sẽ không chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào khác, nhưng ngoại trừ trượng hợp sau:
1. Chuyển nhượng khi được đồng ý rõ ràng;
2. Khi liên quan tới việc sát nhập, thu mua hoặc thanh lý phá sản, nếu liên quan tới việc chuyển nhượng thông tin cá nhân, thì chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn thông qua hình thức gửi thông báo, thông báo hoặc qua hình thức khác.
(III) Công bố công khai
Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, trong điều kiện áp dụng các biện pháp bảo mật an toàn, khi xảy ra những tình huống sau:
1. Căn cứ theo yêu cầu của bạn, tiết lộ thông tin bạn chỉ định khi được bạn đồng ý rõ ràng;
2. Dựa theo yêu cầu mang tính cưỡng chế của quy định pháp luật, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan hành chính, chúng tôi có thể sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn;
3. Nếu chúng tôi vướng vào những thủ tục tái tổ chức, sát nhập hoặc phá sản và thanh lý tố tụng, thì thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được tiết lộ cho bên giao dịch.
(IV) Trong các trường hợp sau, có thể chia sẻ, chuyển nhượng, công bố công khai mà không cần bạn đồng ý cho phép:
1. Căn cứ vào quy định pháp lý quốc gia liên quan, chính sách hoặc hành chính, yêu cầu cưỡng chế của cơ quan tư pháp, thông tin liên quan đến an ninh quốc gia, an ninh quốc phòng, an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng, lợi ích công cộng lớn, hoạt động phạm tội phi pháp...;
2. Để bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp quan trọng như thông tin, tính mạng và tài sản của chủ thể nhưng lại khó có được sự đồng ý của bạn;
3. Thông tin thu thập do bạn công khai với xã hội;
4. Thông tin thu thập từ nền tảng thông tin được tiết lộ công khai hợp pháp, chẳng hạn như tin báo hợp pháp, thông tin chính phủ công khai;
5. Cần thiết theo yêu cầu ký hợp đồng của bạn;
6. Cần dùng để duy trì việc vận hành dịch vụ mạng an toàn ổn định, chẳng hạn như phát hiện và xử lý sự cố sản phẩm hoặc dịch vụ;
7. Cần cho những tin báo hợp pháp;
8. Tổ chức nghiên cứu học thuật cần thực hiện thống kê hoặc nghiên cứu học thuật dựa trên lợi ích công cộng, và cung cấp kết quả nghiên cứu hoặc mô tả học thuật ra bên ngoài, thông tin trong kết quả sẽ được tiến hành xử lý hủy nhận dạng;
9. Những thông tin khác mà chúng tôi cho rằng cần phải thu thập và sử dụng theo quy định pháp luật, hoặc chính sách quyền riêng tư này.
IV. Cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân
(I) Lưu trữ thông tin
1. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết của các mục đích được mô tả trong chính sách này và trong giới hạn thời gian ngắn nhất theo yêu cầu quy định của pháp luật.
2. Nếu chúng tôi chấm dứt dịch vụ hoặc vận hành, chúng tôi sẽ kịp thời dừng hoạt động thu thập thông tin cá nhân của bạn, đồng thời tuân thủ quy định pháp luật liên quan để thông báo sớm cho bạn, sau khi dừng dịch vụ hoặc vận hành, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn, trừ khi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có quy định khác.
3. Thông tin và dữ liệu chúng tôi thu thập liên quan tới bạn sẽ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi và (hoặc) các chi nhánh công ty, những thông tin và dữ liệu này có thể chuyển tới quốc gia, khu vực bạn ở và (hoặc) các thông tin và dữ liệu do chi nhánh công ty chúng tôi thu thập ở nước ngoài và được truy cập, lưu trữ và hiển thị ở nước ngoài.
(II) Bảo vệ thông tin
1. Biện pháp kỹ thuật
Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ an ninh đáp ứng các tiêu chuẩn trong ngành, bao gồm xây dựng quy chế hợp lý, công nghệ bảo mật để tránh thông tin của bạn bị sử dụng, sửa đổi trái phép, tránh việc hư hỏng hoặc mất dữ liệu.
2. Chế độ biện pháp
Chúng tôi thực hiện kiểm soát bảo mật toàn diện cho dữ liệu thông qua các thỏa thuận bảo mật của người tiếp xúc thông tin, cơ chế giám sát và kiểm tra. Chúng tôi cũng sẽ tổ chức những khóa đào tạo về bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư, tăng cường nhận thức về bảo mật của nhân viên và về tầm quan trọng trong việc bảo vệ thông tin.
Chúng tôi chỉ cho phép nhân viên, đối tác của công ty chúng tôi, những người cần phải biết những thông tin này mới được truy cập thông tin cá nhân của bạn, và đã thiết lập các cơ chế giám sát và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt với hoạt động này. Chúng tôi đồng thời yêu cầu tất cả những người có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn phải thực hiện các nghĩa vụ bảo mật tương ứng. Nếu không thực hiện các nghĩa vụ này, có thể sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp luật hoặc bị dừng quan hệ hợp tác với công ty chúng tôi.
3. Nhắc nhở đặc biệt
Bạn phải hiểu, internet không phải môi trường an toàn tuyệt đối, và các phương thức liên lạc với những người dùng khác như email, tin nhắn tức thời, phần mềm mạng xã hội hoặc những phần mềm dịch vụ khác không thể được xác định có được mã hóa hoàn toàn hay không, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng mật khẩu phức tạp khi sử dụng loại công cụ này, và chú ý bảo vệ an toàn thông tin của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để chắc chắn hoặc đảm bảo tính bảo mật của những thông tin cá nhân mà bạn gửi cho chúng tôi. Đồng thời, bạn cần hiểu rằng do những hạn chế về kỹ thuật và hạn chế trong phòng ngừa rủi ro, nên không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo, hệ thống và mạng liên lạc mà bạn sử dụng để truy cập dịch vụ của chúng tôi, có thể gặp sự cố ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
(III) Xử lý sự cố về an ninh
Nếu không may xảy ra sự cố về an ninh, chúng tôi sẽ dựa theo yêu cầu quy định của pháp luật, thông báo kịp thời tới bạn: Tình trạng cơ bản và tầm ảnh hưởng của sự cố an ninh, các biện pháp chúng tôi đã và sẽ thực hiện, những đề xuất để bạn ngăn chặn và tự giảm thiểu rủi ro, các biện pháp giúp bạn khắc phục...Chúng tôi còn đồng thời thông báo cho bạn hình huống sự cố thông qua email, thư, điện thoại, thông báo đẩy...Khi có báo tin cho từng chủ thể, chúng tôi sẽ đăng thông báo theo cách hợp lý, có hiệu quả. Chúng tôi đồng thời tuân theo yêu cầu của cơ quan quản lý, chủ động báo cáo tình trạng xử lý sự cố an ninh.
V. Cách bạn quản lý thông tin cá nhân của mình
Chúng tôi sẽ cố gắng duy trì tính chính xác và đầy đủ, đồng thời cập nhật kịp thời thông tin cá nhân, tiền đề bạn phải đảm bảo tất cả thông tin cá nhân đã gửi đều phải chính xác.
1. Truy cập, cập nhật và xóa bỏ thông tin cá nhân;
(1) Bạn có quyền truy cập một số thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi sở hữu;
(2) Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác của bạn;
(3) Thay đổi phạm vi cấp quyền của bạn;
(4) Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.
2. Bạn có thể lựa chọn có tiết lộ thông tin hay không
Một số thông tin là cần thiết để sử dụng các dịch vụ của công ty chúng tôi, nhưng quyết định cung cấp hầu hết các thông tin khác nằm trong tay bạn. Bạn có thể thay đổi phạm vi cấp quyền hoặc thu hồi cấp quyền của mình bằng cách xóa thông tin, tắt các chức năng của thiết bị... Ví dụ: để thực hiện những tính năng bổ sung trong các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin sản phẩm và thông tin quảng cáo mà bạn có thể quan tâm, mời bạn tham gia điều tra thị trường hoặc điều tra mức độ hài lòng. Nếu bạn không muốn nhận loại tin này, có thể lựa chọn không nhận chúng.
3. Liên hệ và tư vấn
Khi truy cập, sửa chữa, cập nhật, thay đổi và xóa các thông tin nêu trên, chúng tôi có thể yêu cầu bạn tiến hành xác minh danh tính, để đảm bảo an toàn thông tin. Nếu bạn cần, bạn có thể liên hệ với chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua website chính thức của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hồi âm yêu cầu của bạn trong kỳ hạn hợp lý. Đồng thời xin bạn hiểu rằng, do giới hạn về kỹ thuật, yêu cầu pháp luật hoặc quản lý, chúng tôi có thể từ chối xử lý những yêu cầu này, nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý cho rằng những yêu cầu này mang tính lừa đảo, không thể thực thi hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.
4. Thu hồi cấp quyền
Trong trường hợp phù hợp với quy định pháp luật hoặc yêu cầu chính sách hiện hành, hoặc khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn vẫn có quyền rút lại đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Nhưng rút lại đồng ý sẽ không ảnh hưởng tới tính hợp pháp và hiệu lực của việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn trước đó, cũng không ảnh hưởng tới việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên tính chính đáng phù hợp khác.
VI. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên
Chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin liên quan của trẻ vị thành niên dựa theo luật pháp và quy định hiện hành của quốc gia liên quan.
Nếu bạn là trẻ vị thành niên theo luật của quốc gia nơi bạn sinh sống, bạn nên đọc chính sách này cùng người giám hộ của mình trước khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và bạn phải đảm bảo rằng bạn đã được sự đồng ý của người giám hộ để sử dụng dịch vụ của chúng tôi cung cấp thông tin của bạn cho chúng tôi. Nếu người giám hộ của bạn không đồng ý cho bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi dựa theo chính sách này, vui lòng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay và kịp thời thông báo cho chúng tôi.
Nếu bạn là người giám hộ của trẻ vị thành niên, khi bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho trẻ vị thành niên được bạn giám sát hoặc thông tin họ cung cấp cho chúng tôi, vui lòng liên hệ kịp thời với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện mình đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên mà chưa được sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, thì chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa bỏ những dữ liên liên quan này.
VII. Dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi có thể liên kết với phương tiện truyền thông xã hội hoặc các dịch vụ khác do bên thứ ba cung cấp (bao gồm những website hoặc hình thức dịch vụ khác).
Bao gồm:
1. Bạn có thể sử dụng nút "chia sẻ" để chia sẻ những nội dung nào đó cho dịch vụ của bên thứ ba, hoặc bạn có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để đăng nhập vào MODO GLOBAL. Những tính năng này có thể thu thập thông tin của bạn (bao gồm thông tin nhật ký của bạn), và có thể cài đặt COOKIES trên máy tính của bạn, từ đó vận hành những tính năng trên một cách bình thường;
2. Chúng tôi cung cấp cho bạn các liên kết thông qua quảng cáo hoặc phương thức khác trên dịch vụ của chúng tôi, giúp bạn có thể liên kết tới dịch vụ hoặc website bên thứ ba;
3. Các tình huống truy cập dịch vụ của bên thứ ba khác. Ví dụ: để đạt được mục đích đã nêu trong chính sách này, chúng tôi có thể tiếp nhận những dịch vụ SDK của bên thứ ba, và chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn đã được thu thập dựa theo chính sách này cho bên thứ ba này, nhằm cung cấp dịch vụ khách hàng và trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Phương tiện truyền thông hoặc dịch vụ bên thứ ba này được bên thứ ba có liên quan phụ trách vận hành. Việc bạn sử dụng dịch vụ truyền thông hoặc các dịch vụ khác của bên thứ ba này (bao gồm bất kỳ thông tin nào mà bạn cung cấp cho bên thứ ba này), đều chịu ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ và tuyên bố bảo vệ thông tin của bản thân bên thứ ba (không phải chính sách này), bạn cần đọc kỹ những điều khoản này. Chính sách này chỉ áp dùng cho thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, và không áp dụng cho bất kỳ dịch vụ nào do bên thứ ba cung cấp hoặc quy tắc sử dụng thông tin của bên thứ ba. Nếu bạn phát hiện những phương tiện truyền thông bên thứ ba này hoặc các dịch vụ khác tiềm ẩn nguy cơ, bạn nên dừng những thao tác có liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn.
VIII. Thông báo và Thay đổi
Để cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng tốt, chúng tôi có thể sửa đổi chính sách quyền riêng tư này vào thời điểm thích hợp. Khi hay đổi những điều khoản của chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thông báo, gửi thông báo đẩy, hoặc thông qua những phương thức phù hợp khác để nhắc bạn vệc thay đổi chính sách quyền riêng tư. Bạn hãy đọc kỹ chính sách quyền riêng tư này sau khi thay đổi, nếu tiếp tục sử dụng có nghĩa bạn đồng ý chúng tôi thu thập, xử lý hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa theo chính sách quyền riêng tư cập nhật.
IX. Cách liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến hoặc đề xuất nào về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua phương thức sau:
Tên công ty: MODO PTE.LTD.
Địa chỉ liên hệ: 2 Venture Drive #14-21, Vision Exchange, Singapore 608526
Điện thoại liên hệ: +65 6970 5087
Email: cs@modo.com.sg
Thông thường chúng tôi sẽ hồi âm trong 30 ngày. Nếu bạn không hài lòng với hồi âm của chúng tôi, đặc biệt là hành vi xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi làm tổn hại đến quyền lợi hợp pháp của bạn, bạn vẫn có thể gửi tranh chấp đến cơ quan tư pháp có thẩm quyền tại nơi ký thỏa thuận này để tìm phương án giải quyết.